En cas de problème nous vous suggérons de formuler votre plainte auprès du service interne de plainte propre à  votre distributeur, dont voici les coordonnées
 

Distributeur

Service interne de plainte auprès du distributeur

Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez vous adresser à une entité indépendante chargée de la résolution des conflits financiers

AXA Bank Belgium

Customer Relations AXA Bank
Grotesteenweg 214-B51/494
2600 Berchem
customer.relations@axa.be
Website

Ombudsfin
Ombudsman en conflits financiers
North Gate II, Avenue Roi Albert II 8, bte 2
1000 Bruxelles
T : +32 (0)2 545 77 70
F : +32 (0)2 545 77 79
Ombudsman@Ombudsfin.be
Website

Belfius Banque

Service de gestion des plaintes
Boulevard Pachéco 44 (DT15/14)
1000 Bruxelles
Tél. : 02/222.12.02
Fax: 02/285.14.30
E-mail : claim.be@belfius.be
Website

Si la solution ne vous convient pas, faites appel au Negociator Claims Independant de Belfius Banque :
Belfius Banque Negotiator Claims
Boulevard Pachéco 44 (RT 15/14) 
1000 Bruxelles
F : +32 (2) 222 30 41
Website

Ombudsfin
Ombudsman en conflits financiers
North Gate II, Avenue Roi Albert II 8, bte 2
1000 Bruxelles
T : +32 (0)2 545 77 70
F : +32 (0)2 545 77 79
Ombudsman@Ombudsfin.be
Website

Deutsche Bank  

Deutsche Bank - Service des plaintes  
Avenue Marnix 13-15
1000 Bruxelles
02/551.99.35
Website

Ombudsfin
Ombudsman en conflits financiers
North Gate II, Avenue Roi Albert II 8, bte 2
1000 Bruxelles
T : +32 (0)2 545 77 70
F : +32 (0)2 545 77 79
Ombudsman@Ombudsfin.be
Website

ING Bank

Complaint Management
Cours Saint Michel 60
1040 Bruxelles
Tel : 02 547 61 02
Fax : 02 547 83 20
Complétez le formulaire en ligne en cliquant ici

Ombudsfin
Ombudsman en conflits financiers
North Gate II, Avenue Roi Albert II 8, bte 2
1000 Bruxelles
T : +32 (0)2 545 77 70
F : +32 (0)2 545 77 79
Ombudsman@Ombudsfin.be
Website

Van Lanschot

Van Lanschot Bankiers SA
Customer Experience
Desguinlei 50Tél.: +32 3 286 78 00
compliance@vanlanschot.be
Website

Ombudsfin
Ombudsman en conflits financiers
North Gate II, Avenue Roi Albert II 8, bte 2
1000 Bruxelles
T : +32 (0)2 545 77 70
F : +32 (0)2 545 77 79
Ombudsman@Ombudsfin.be
Website